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À titre de directeur de l’informatique, votre rôle consiste à entretenir l’infrastructure, maintenir les systèmes opérationnels, réparer ce qui ne fonctionne pas et réparer les brèches de sécurité. Il s’avère difficile pour vous de rester proactif et de répondre à l’ensemble des besoins marketing. Votre personnel est généralement débordé et travaille de longues heures pour maintenir l’entreprise sur pied.
NU Frontier comprend votre situation et peut vous aider à entretenir le rôle de responsable des services numériques si le poste n’est pas déjà pourvu. Le responsable des services numériques s’occupe des processus de conception et des stratégies pour extraire les données pertinentes de diverses sources afin de personnaliser l’expérience utilisateur. À titre d’exemple, un établissement de la santé tenant à jour de façon détaillée les dossiers de ses patients (tous les tests passés et les résultats des 5 dernières années) facilite énormément la tâche d’un professionnel de la santé. Celui-ci a un accès immédiat à l’information et peut donc s’occuper de son patient de manière adéquate, sans avoir à lui poser des questions redondantes sur ses antécédents médicaux. Les dossiers médicaux électroniques sont de plus en plus courants au sein des établissements de santé, toutefois, ces systèmes ne sont pas toujours mis en œuvre efficacement et les professionnels de la santé ne savent pas comment les utiliser correctement.